“由紫薇社工联合民政部门开展专题培训，系统讲解运营流程、服务统筹等内容。”
“编印运营手册，明确服务项目、对接流程及注意事项，方便随时查阅。”
……
政协委员们的一条条建议，字字铿锵，句句落地。这是宜都市政协“委员助力养老综合体规范化运行管理”一线协商座谈会上的一幕。群众代表、项目负责人、政协委员们围坐成圈，像邻里拉家常般聊着最记挂的事：吃饭方不方便、看病及不及时、谁来陪老人聊聊天……
协商背后，源于宜都市潘家湾土家族乡迫切的养老需求。作为宜昌市唯一的少数民族乡，该乡总人口约1.5万人，老年人口占比逐年攀升。青壮年大量外出务工，使得高龄独居老人成为常态，出行不便、就医困难、精神慰藉匮乏等问题交织。尽管乡养老综合体已具备基础服务功能，但受资金、人才、运营经验等制约，规范化水平与服务质效仍有短板，有限养老资源未能充分释放效能，山区养老事业亟待破局提升。
枝叶关情，民生为大。5月14日，宜都市政协组织委员深入潘家湾土家族乡，开展“委员助力养老综合体规范化运行管理”一线协商活动。委员们走进养老综合体，实地调研建设运营情况，为山区养老发展把脉问诊、破解难题。
座谈会上，乡社会事务和平安建设办详细介绍了全乡养老工作情况，梳理运营堵点与管理困惑。聚焦高龄空巢老人关爱，与会人员共同确立“一人一档”模式，由紫薇社工牵头开展精神关爱活动，组建志愿队伍上门帮扶，让银发岁月有温暖、有陪伴。针对经费不足瓶颈，委员们共同献策，以规范公开招标优选服务商，严控成本、提升效益；统筹乡村振兴与养老专项经费，主动向上争取支持，多措并举补齐资金缺口。
在委员们的协商助力下，形成“助老关爱+规范运营+经费保障”三项清单，25名高龄空巢老人纳入市政协“委员助老”结对帮扶名单。目前，养老综合体招标方案已启动制定，提质运营经费初步落实。下一步，宜都市政协将继续搭平台聚合力，用心用情织密山区养老保障网，让夕阳余晖更璀璨、桑榆晚景更温馨。（通讯员 辛建 王玉航 审核 吴强 李功成 宋明）
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