近日，西陵区政协围绕“发挥专门协商机构作用，助推基层治理现代化”主题，开展议政性常委会集中调研活动。区政协主席岳新梅和区政协主席会议成员、课题调研组成员及相关部门负责人参加调研。
在东苑街道东山花园社区，调研组深入了解了“红小二帮帮团”打造的“12345+10”服务体系。这一体系通过“时间存折”“积分管理”“微孝计划”“一线两员三模式”以及“悦联动”社商企居联盟等创新治理模式，有效整合志愿服务资源，充分激发社区活力。
西陵街道刘家大堰社区以145名“敲门嫂”为中坚力量，精准对接居民需求，形成“发现-上报-解决-反馈”的闭环管理链条。社区还构建起“1＋1＋N”的“一格多员”治理模式，为居民提供“点对点”精细化帮扶和“心连心”特色服务。
葛洲坝街道馨岛国际名苑的“点状治理”模式令人耳目一新。通过精准聚焦问题点位，采取针对性措施，充分调动居民参与积极性，实现了从“问题频发”到“高效治理”的转变，成为基层治理创新的典范。
学院街道通过整合多方力量，构建了“红色物业”“邻里议事厅”等多元治理平台，织密“红色网格”，激活社区治理的“微细胞”。同时着力打造“红色商圈”，形成“包联单位+社区党组织+小区业委会+居民合伙人+商户合伙人”的协同治理模式。通过将片区改造与小区治理有机结合，创新推出商居融合的“1245”治理体系，全面提升社区治理水平。
区城运中心负责人介绍了平台运行机制，讲解了12345市长热线居民诉求的办理流程及处理成效。委员桂玉萍对“未诉先办”预警机制表现出浓厚兴趣，她说：“这个机制不错！将矛盾化解在萌芽状态。”
现场推进会上，相关单位负责人围绕党建引领基层治理、微网格治理、优化城乡人居环境、基层治理工作存在的意见建议、12345市长热线诉求办理等主题进行汇报。与会委员积极参与交流，为基层治理现代化建言献策。
调研组认为，基层治理是社会治理的重要环节，要坚持以群众需求为导向，不断探索创新治理模式，提升治理效能。下一步，各课题组要通过深入调研和协商，建立“问题清单-协商建议-办理反馈”闭环机制，充分发挥政协专门协商机构作用，为基层治理现代化提供智力支持和实践参考。（通讯员 谢凤琴 审核 杨林 刘中华）
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